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從語言能力評量到人才決策！忠欣公司攜手三大產業 探討AI時代企業人才管理新思維
隨著生成式AI快速改變企業工作模式，企業重新思考人才管理的方式。面對不同職務、職級與工作情境，究竟需要什麼樣的人才能力？企業又該如何建立合適的人才標準，讓人才決策更有效支持企業策略？
TOEIC臺灣區總代理忠欣公司長期協助企業運用標準化工具TOEIC測驗進行語言能力評量，並將評量結果應用於人才招募、培育、晉升及海外派任等不同的人力資源管理情境。
隨著企業國際化程度提高，企業所關注的已不只是人才「英文好不好」，而是不同工作需求下，人才是否具備足以勝任工作的國際溝通能力。閱讀海外技術文件、與國外客戶溝通及帶領跨國團隊，雖然都涉及英語能力，但實際所需具備的能力並不完全相同。
因此，企業進行能力評量的目的，不應只是比較人才的分數高低，更重要的是了解：這項能力是否符合實際工作需求？不同角色又應具備什麼程度的能力？
圖為2025年ATD亞太年會忠欣公司「AI時代的人才策略論壇」，三位企業人資主管分享如何以TOEIC建構語言標準。
從能力評量 走向人才決策
忠欣公司認為，人才標準不應以「能力愈高愈好」作為唯一原則，而應回到企業策略與實際工作需求。不同產業、職務與職級，面對的工作任務及國際溝通情境各不相同，因此也需要建立相應的能力標準。
當企業能清楚界定不同角色所需具備的能力，並將評量結果與招募、培育、晉升及人才發展制度相互連結，能力評量便不再只是一次性的測驗結果，而能成為企業進行人才決策的重要依據。
攜手ATD 探討人才管理新課題
為探討企業如何將人才能力標準落實於實際管理，忠欣公司將於2026年ATD亞太年會暨展覽期間舉辦焦點論壇「讓人才決策支持企業策略──半導體、金融與製造業的人才決策實踐」，邀請玉山銀行、南寶樹脂及南亞科技三家企業的人資主管，分享不同產業的人才管理實務。
玉山銀行將從「職務」角度出發，分享如何依據不同職務與工作情境建立能力標準；南寶樹脂從「制度」切入，探討如何建立管理職共同標準，串聯外派、晉升與人才培育；南亞科技則聚焦「職級」，分享如何依不同管理職級設定能力要求，支持人才發展與晉升。
三家企業分別從職務、制度與職級切入，但共同反映出一項重要趨勢：人才標準不是能力愈高愈好，而是能力與實際工作需求是否相符。
忠欣公司期望透過不同產業的實務經驗，協助企業重新思考能力評量與人才管理之間的關係，從「測量人才能力」進一步走向「運用人才能力」，讓人才決策更有效支持企業策略與長期發展。
想進一步了解2026 ATD亞太年會焦點論壇、企業HR實務分享及活動完整資訊，歡迎前往：
2026 ATD亞太年會焦點論壇專頁
【論壇資訊】
活動主題｜ 讓人才決策支持企業策略—半導體、金融與製造業的人才決策實踐
活動時間｜ 2026年10月27日（二）15:00－16:00
活動地點｜ 台北國際會議中心102會議室
