可否申請退貨？
- 依照消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條的規定，享有商品貨到起七天猶豫期的權益。如在購買後七日內且未啟用帳號而申請退費者，將予以全額退費，請先來信至客服信箱（olpc@toeic.com.tw），信件中請依照下列格式提供完整資料，待我們收到您的來信，會將取消辦法回覆信件予您。
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- 詳細說明來信原因
- 一旦啟用帳號者即成為「完成之線上服務」，依行政院消費者保護會所訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，得排除適用7天猶豫期之規定，將不再適用消費者保護法第19條規定之7日解除權。因此無法再辦理退費。
