全球職場英語力十年大趨勢！金融業增73分居冠，玻璃水泥業增72分緊追

全球職場英語能力正在加速提升。TOEIC臺灣區總代理忠欣股份有限公司根據美國ETS最新全球TOEIC成績統計發現，2015年至2025年間，全球12大產業的TOEIC聽力與閱讀測驗平均成績全面成長。其中金融／會計／銀行／證券業由602分升至675分，十年間增加73分居冠；玻璃／水泥製品製造業由521分升至593分，增加72分，緊追在後；電子產品製造業增加68分、電信事業增加67分。

全球不同產業英語能力同步成長，反映英語已不再只是少數高度國際化產業的專業需求，而逐漸成為全球職場的重要能力。也為積極走向海外、布局全球市場的臺灣企業提供一項值得關注的人才能力國際參照。

金融業增73分居冠，傳統製造業英語力快速追趕

從十年增幅來看，金融／會計／銀行／證券業增加73分居首，玻璃／水泥製品製造業增加72分、電子產品製造業增加68分、電信事業增加67分。值得注意的是，部分傳統製造業的英語能力提升幅度已與金融業相當，顯示全球職場對英語能力的需求，正從高度國際化產業，逐步擴展至更多不同領域。

若觀察2025年平均成績，金融／會計／銀行／證券業以675分居12大產業之首，其次為藥品製造業668分、電信事業653分及貿易業650分。其他產業同樣展現明顯成長，包括藥品製造業十年間增加56分，化學製造業增加53分，汽車製造業增加44分，以及機械／精密機械設備製造業增加46分。

全球人才持續往前走，臺灣企業跟上了嗎？

忠欣公司執行長巴士誠表示，這份十年數據最值得企業關注的，不只是哪些產業分數最高，而是「12大產業全部成長」所反映的共同趨勢。「臺灣企業的市場、客戶與供應鏈早已走向全球，人才能力也不能只用臺灣市場的標準來衡量。當全球各產業的人才英語能力都在往前走，企業更應該思考：我們組織的英語能力，有沒有跟上全球？」

忠欣指出，對持續進行海外布局的臺灣企業而言，全球產業英語能力可以作為人才策略的重要國際參照。從海外客戶溝通、跨國會議，到專業資訊取得與國際專案協作，英語能力已逐漸融入不同職務與工作情境，成為企業拓展全球市場的重要人才能力之一。

人才競爭從「身邊的人」走向「全球的人」

全球人才流動也正在改變人才的競爭方式。當企業招募、跨國專案與遠距工作逐漸突破國界，人才面對的競爭者不再只是同校、同業或同職位的臺灣人才，而可能來自世界各地。

巴士誠表示：「人才的競爭已經不是左鄰右舍的比較，而是全球競爭。真正值得問的，不只是我的英文有沒有比別人好，而是我的能力放到全球人才市場，還有沒有競爭力。」

忠欣認為，英語能力的價值也正從「履歷上的加分項」走向實際工作所需的能力。當企業的市場已經是全球，人才是否具備參與國際溝通、掌握專業資訊與跨國協作的能力，將成為企業與個人下一階段競爭力的重要課題。