公務人員之多益測驗考試經驗談

94年9月28日，行政院人事局公佈了新的「公務人員英語檢測陞任標準」(願受人自第0940065062號)，開放八大英檢成為公務人員英語檢測之陞任標準，其中也包含了多益測驗(TOEIC)。約有23萬公務人員及7萬國營事業員工被要求通過英檢。我們特邀幾位參加過多益測驗的公務員與讀者一起分享他們參加多益測驗的經驗及平時學習英語的心得。

(本刊感謝下列公務員分享個人心得，但其心得不代表本刊立場)

「多」讀多聽是訣竅。沒有捷徑要知道，「益」智益文當倚靠，熟能生巧求功效，「測」驗實力不急躁，持之有恆當補藥，「驗」收成果把名報，通過英檢開口笑!

作者/李定年(財政部臺灣省中區國稅局)
CEF等級/B1

自從政府宣布通過英檢成績列入公務人員考評項目加分之依據後，各級公務人員均利用公餘或閒暇時埋頭苦讀英文。由其身為地球村之一員，公務人員應對世界局勢與潮流更加瞭解。在英文已成為世界之共通語言時，公務人員更應具備一定之英文程度，俾能與國際溝通並服務使用英語文的各國民眾。在此謹提供個人淺見就參加多益測驗之經驗來探究如何通過英檢證照，以及相關準備事宜。

考前

1. 每月閱讀(含聽力)一份或以上英文雜誌

選擇適合自己程度之英文雜誌，如大家說英語、空中英語雜誌等。在此所謂適合自己之程度並非意謂所有文章內容都看懂與聽懂，個人意思是選擇本身相近程度之雜誌，且稍微超過自己程度，例如約能看懂六七成，才有進步空間。若能看懂或聽懂八九成，對個人之字彙、片語或文法進步有限，換句話說，應讀有點難度又不會太難之英文雜誌，有助於個人英文程度之提升，並達到事半功倍之效果。

2. 練習聽力時不要同時閱讀書本

國人學習英文之詬病是一邊聽CD或錄音機，眼睛也同時看本文，這對聽力毫無幫助。在無書籍之輔助下，才能測驗自己聽力之理解程度。對於聽不懂之內容，事後再去翻閱，然後再聽一次，一直到全部聽懂為止，如此對聽力才有所助益。

3. 記單字與片語，甚至句子

記單字之捷徑除了以字根、字尾、字首記憶，並且要活用，也就是以單字造句。但千萬不要花時間於背單字，盡量以聲音記單字，也就是以聽力記單字。多聽文章或會話，常聽CD或錄音帶，假以時日，即能聽出單字之音節或連音，自然就能拼出單字或句子。

4. 持之有恆，不要間斷

準備英文多益測驗並不需要花很多時間，每天看英文一小時(看半小時，聽半小時) ，即可。因為多益測驗之範圍包括商務、製造業、金融、預算、企業發展、辦公室、人事、採購、技術、房地產、旅遊、飲食、娛樂、保健等。英文刊物涉獵之範圍應遍及上述內容，坊間英文雜誌內容五花八門，內容豐富。若您還想增加自己實力，可以選擇商用英文，因為多益有一半以上與商用辦公室英文有關。並且最好選擇一本或一套模擬試題，熟悉考題，並自我測驗。

應考當天之答題技巧及相關注意事項

1. 把握時間

多益測驗之答題重點為證確與速度，除了聽力應考人均可寫完或猜題外，大多數人都認為閱讀部分時間不夠。因為多益閱讀部分必須在75分鐘內答完100題，亦內含八篇閱讀測驗。因此考生應把握時間，每題應在30至40秒鐘完成，才有餘裕八篇文章與完成測驗。若時間確實不足，也應將答案猜完，畢竟答案答錯並不倒扣。

2. 使用粗2B鉛筆

最好是使用舊的、用過的2B鉛筆。因為答案卡是電腦卡，必須用鉛筆將圓圈塗滿，為節省作答時間，最好一次就塗滿，所以不要使用太細小之筆蕊或是使用全新鉛筆，避免影響時間與速度。

我認為閱讀測驗是較容易之單元，因為答案均在本文中，而且題目難易度似乎與全民英檢中級程度相近，有些甚至與全民英檢初級相當。若時間緊湊，可以先看題目，再到本文找答案，題目之順序與本文之順序幾乎相同。而較困難之單元，普遍認為是雙人對話或長篇敘述，因為內容較長，經常聽到後面，忘了前面內容。建議大家多多聽英語廣播或收看無中文字幕之英語新聞或電影，才能提升個人聽力程度。測驗時，盡可能在錄音帶播放前，先閱覽題目之問題，然後聽內容時，可聽與此疑問句相關之關鍵字，答案往往在關鍵字上。

多益測驗v.s.其他英檢測驗

若就全民英檢、劍橋職場外語測驗與多益測驗等三項英檢比較，劍橋與多益均是一試決定等級，但是劍橋包含聽寫與改錯(非電腦作答部份)，且劍橋試題困難度較難，甚至比全民英檢中級程度難，因此準備劍橋比較困難。若將全民英檢與多益比較，全民英檢包括聽、說、讀、寫四部分，而且又須經過初試與複試兩階段，尤其口說與寫作確實比較麻煩，因此個人以為還是多益最好準備。

雖然通過英檢測驗並不代表與外國人溝通無礙，英文須要長期進修與練習，才能熟練，但在要求績效與提升個人等級之同時，最好以最少之準備時間，達到最佳之成績。本人認為通過英檢，至少可以了解個人之程度，並且讓同仁刮目相看。先不論是否與個人之升遷或發展有關，至少在未來證照掛帥之時代，以及升學之指標下，鼓勵小孩通過英檢，就應以身作則，自己先通過英檢，才能達到言教不如身教之效果。

最後，以「多益測驗」四字為首來一篇打油詩，祝福大家通過英檢，萬事亨通，步步高升。

「多」讀多聽是訣竅。沒有捷徑要知道，

「益」智益文當倚靠，熟能生巧求功效，

「測」驗實力不急躁，持之有恆當補藥，

「驗」收成果把名報，通過英檢開口笑!

英語學習是一條相當漫長的道路，必須要有「動機」才能持之以恆。

作者/黃英貴(彰化市公所人事室主任)
CEF等級/B1

我對英語的興趣，開始於畢業後服務公部門的時候。雖然在工作上，並沒有直接使用英語的需求，但因個人早有體認，目前在我們工作及生活環境中很多智識及資訊呈現的方式，均以英文為介面。為了不想在汲取之式上得經過別人翻譯，或避免因為譯者的不同認知，造成譯本內容上的誤差，最好的方式即是提升自身的英語能力，於是便開始規劃英語學習。

英語學習是一條相當漫長的道路，必須要有「動機」才能持之以恆。以筆者本身為例，由於平常公務繁忙，下班又得當個稱職的太太跟媽媽，剩下的時間實在少的可憐。所以如何利用零碎時間學習，變成為我最重要的課題，再者，身為社會人士，學習的方式及興趣與學生時代會有所不同，沒有了考試的壓力，往好的一面看，可以研讀自己有興趣的領域，將英語的學習培養成平時喜歡的休閒活動；但往不好的一面看，也就因為沒有壓力，在學習上，會常常因為日常生活太忙，而出現一曝十寒的情形。

為了克服學習問題，我採取了一些作法，提供各位有志學習者作為一些參考：

(1) 訂閱有興趣閱讀之英語雜誌(最好有附有聲版本)：雖不見得每篇文章都可以深讀，但藉由每月瀏覽寄達的刊物，可以讓自己持續不間斷地接觸英文。遇有興趣的主題加以精讀。只要開卷，功效自然會日積月累。

(2) 找對象練習：找一間英語補習班，透過上課方式開口練習。

(3) 練聽力用MP3:跟家人一起出去踏青時，也可以英語學習不斷電。

(4) 固定收看頻道：可固定在一些有興趣的英語頻道，如HBO、Disocvery等等，畢竟興趣才是支持繼續下去最好的動力。

坦白講，我並沒有花什麼時間準備多益，但是仍有一些應考當天的心得感想想提供讀者們參考：考前先熟悉題型，是個不錯的方式，藉由先前熟悉的方式，大大紓解考試的緊張。

多益分為兩大部分：聽力與閱讀。二部分各有一百題，所以時間上一定要控制得宜。如果有遲疑，應及早放棄，以免影響之後題目的表現。聽力測驗的照片敘述以及閱讀測驗最後一單元都很容易得分，不可錯過，而聽力的應答以及閱讀的挑錯，則是稍難的單元，建議可以多花點時間準備。

多益測驗v.s.其他英檢測驗

閒聊中發現，很多同仁參加多益會以為不用考口說，較有利考試成績，但親自參加全民英檢與多益兩項考試後發現，多益雖然少了口說測驗，但因為題目多，範圍廣，所以測驗辨識度仍十分高。準備上要有廣度，語感要熟悉，養成英語直覺思考，就會容易有好成績。

學習如訂定目標，成果將可事半功倍。筆者之多益成績文CEF B1等級，顯示個人在英語學習上仍須再繼續努力。

多認是單字及加強自己的聽力，是準備多益測驗的不二法門

作者/侯盛文(台北縣警察局外事課)
CEF等級/B1

現在很強調英語能力的具備，就連公務人員也不例外，行政院制定計畫，所有公家機關內要在96年度時，必須有百分之五十的職員通過英檢的測驗，這是我參加多益(TOEIC)測驗的一大主因；更由於服務的單位常接觸到外國人，因此英語更是不可或缺；而參加測驗也讓我了解自己的英語實力在哪，哪部份需要再加強。

此次參加多益測驗的決定相當匆促，事前的準備並不是相當充分，但還是再拿起英文雜誌來閱讀，也背了許多參考書內的單字，因為多認識一些單字，就能多一分機會了解文章的內容，這是學英文千古不變的方法。由於我已經沒有多餘的時間可以加強自己的聽力，多背單字，便是我能夠努力的方向。

正式參加測驗後，聽力的部分果然讓我相當頭大，一來是間隔的時間相當短暫，沒有太多的時間讓你去想或是有思考的空間，幾乎是一講完就得寫答案了，題目不少，到最後的時候，幾乎都已經是猜題成份居多了。對我而言，閱讀部分比聽力部分簡單的多，考的題型很活，很類似以前大學聯考的題型，有填空、文法、選錯還有短篇閱讀，這個部分是我拿分的重點。不過由於是第一次參加，所以時間上掌握的不夠好，到最後還差了幾題沒有做完，我想這是我下一次再參加測驗的時候，應該要注意到的問題。

多益測驗v.s.其他英檢測驗

我覺得多益測驗對於我們來說，是比較容易掌握的，因為與其他英檢測驗相比，多益測驗不考寫作和口說，而這兩項對於不是英語系國家的考生比較困難。我認為多認識單字及加強自己的聽力，是準備多益測驗的不二法門，希望能與大家共勉之。

※編者按：多益測驗將自2006年12月起考生可依需要加選口說及寫作測驗，首要實施的國家文日本及韓國，台灣地區之實施日期尚未公佈，詳情請參閱第8頁。