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TOEIC季刊 Newsletter 64(2022年6月)

新加坡商Slasify 協助企業拓展市場

文/程芷盈 照片提供/Slasify


台灣去年(2021)五月起疫情大爆發,為降低感染風險,不少企業採遠距工作模式,不僅保障員工健康,也確保營運不受影響。因此愈來愈多人意識到,只要在能觸及網際網路的地方,任何地點都能照常上班。

 

但早在全球疫情爆發前,新加坡商Slasify就以提供全球名義雇主與薪資結算服務為主要業務,替有意尋找海外人才的企業,解決跨國匯款、申報員工薪資、額外保險或員工福利等跨國僱傭的繁複事務,成為專為遠距工作環境所打造、優化全球人力資源的一站式管理平台,協助企業快速拓展國際市場、版圖。

 

Slasify創辦人王祥宇(Carlos Wang)解釋,許多企業有意「出海」發展國外業務,若在每個國家都要建立離岸團隊,傳統方法就是在各國註冊分公司,或將海外員工掛在代理商名下,光是建立一間分公司,完整程序至少需要耗費半年至一年的時間,但借重Slasify的服務,大約一至二個月就能布局10到20個據點,效率極高。

Slasify客戶遍及全球,要求員工具備英語能力。

隨著網路發展飛速,只需要一台電腦就能工作的「遠距工作模式」愈來愈興盛,不少企業為擴大規模會建立離岸團隊;例如一間美國公司為針對不同市場提供服務,可能同時招募台灣、香港、印度等國家的當地員工,但考量到經濟效益,不大願意為了少數員工特別設立分公司。

 

因此,愈來愈多公司為求更精準、有效率地拓展事業版圖,選用跨境業務布局全球。也有不少企業為廣納多元人才,期盼藉由來自不同文化的職員,為內部帶來新的刺激與技術。

 

洞悉遠距市場商機 提早全球布局

洞悉商機與離岸工作團隊趨勢,王祥宇在2016年創立Slasify。雖然草創期遠端工作尚未發達,算是小眾族群,但近年因應科技進步、線上工具不斷優化,以及疫情加速遠距工作,公司規模快速擴張,目前服務涵蓋地區遍及全球,尤其以中、美兩大國,以及東南亞、歐洲等地為主,去年整體營收大約三至四億元台幣,成為疫情期間發展更具優勢的公司。

 

提及主要的客戶類型,王祥宇分享,以往都覺得遠端工作是白領職員的權力,尤其以軟體工程師為主;但有趣的是,Slasify有將近一半的營業額貢獻來自於傳統製造業。他進一步分析,遠距工作分布的行業並未特別限縮,例如有些輪胎製造產業的公司,從商務開發經理到供應鏈管理師等職務都適合遠距工作。

 

但因遠距工作無法隨時與同事、客戶面對面交辦工作,因此自律能力、溝通能力、解決問題的能力都是有意成為遠距工作者所應具備的條件。「尤其是語言能力」,王祥宇特別指出。

 

人才注重國際化 語言能力成指標

王祥宇以Slasify的創立經歷為例,考慮到台灣內需市場不大,為了讓公司更有競爭力、國際化,評估後決定以新加坡為據點,發展全球業務。因此,Slasify囊括全球人才,並以遠端作業模式,員工職務分為產品與技術管理、日常維運以及業務等類型。

 

「我常開玩笑講,我的英文不好,所以我的同事英文要好。」王祥宇表示自己剛到新加坡時,連最基本的英語都不太敢講,到現在公司成立五年,商用英語完全沒問題。為了讓各國員工能相互溝通,Slasify的官方語言設定為中英雙語,除此之外,他還要求員工要精通第二外語,強調全球溝通的重要性。

 

王祥宇解釋,英語能力不好在這個行業會很吃力,因為與客戶、他國同事對話都需要使用英語,若語言能力不足就無法理解對方的意思,更糟的是有可能造成誤會。因此,王祥宇在徵才時會直接用英語面試測試對方的實力,若有TOEIC®測驗證照,還可增加獲得面試的機會,是適合評斷求職者英語能力的工具。

Slasify員工遍布海內外,所有會議皆採用線上形式進行。

目前人在法國巴黎、擔任Slasify行銷總監的蕭婷尹主要負責產品行銷、整合產品識別、社群行銷、維護媒體關係。她表示,遠距工作讓她提升自學、自律能力,也更懂得時間管理;因為平時遇到各種疑難雜症,都要自行處理,因此現在自己也能獨當一面。

 

蕭婷尹補充,平時與同事互動及媒體交流皆須使用英語,目前公司內部會議也逐漸轉向全英語模式,彼此討論各組在工作中遇到的困難以及解決方法,透過輕鬆的議題討論與互動,員工間建立團隊感情的同時,也能趁機練習英語,一舉數得。

 

除此之外,Slasify近期也推行語言課程,邀請英語為母語的員工分享商業英語的溝通方式、常用詞彙,展示跨國遠距工作對英語能力的要求。另外,Slasify也正在推行組織內部的讀書會,由員工擔任導讀人,透過閱讀指定書目來聚焦主題,有助於讓英語表達能力更上一層樓,提升工作職能。

 

(本文經授權轉載自《English Career》)

 

About Slasify

成立:2016年
創辦人:王祥宇
專營:全球名義雇主與薪資結算服務
分布:新加坡、馬來西亞、中國、香港、台灣、澳洲、美國、法國等


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