大膽摸索職涯 化劣勢為優勢

在畢業前夕確定職涯方向，或許是一件幸運的事，然而大部分的人在畢業之後，輾轉嘗試才找到自己的路。那麼，那些年的摸索是浪費時間嗎？轉職經驗豐富的Ivy Chuang 以她的親身經驗告訴你，不是的。只要是有意識的轉換，串連每一份工作的技能與經驗，就能將別人眼中頻繁跳槽的劣勢轉為個人優勢。

目前於跨國公司Slasify 擔任Business Development（商業開發，簡稱BD）的Ivy Chuang，十分享受這份工作型態，包含陌生開發、遠端工作等特色，都是她經歷多次職涯轉換，摸索出來最適合自己的工作方式。攤開Ivy 這些年的工作經歷，從地勤、祕書、特助到BD，看似跳tone 的職涯路途，其實都是她有意識的角色轉換過程，並非盲目前進。

不畏懼職涯轉換 化被動為主動

自嘲跟許多女生一樣擁有航空夢，Ivy 畢業後第一份工作就飛到新加坡在樟宜機場擔任地勤，不過，她設下一年半的工作期限，明白這份工作是為了滿足夢想跟海外工作體驗，並非職涯方向。然而一年半的工作經歷依然為她帶來足夠的養分，不僅打開視野，也培養多項軟實力， 包含隻身在外的獨立生存能力、處理客訴的職場適應能力，以及化被動為主動的自主能力。

化被動為主動是這份工作帶給她的最大衝擊，不同於台灣人習慣被動接收工作指令，她發現新加坡同事總是主動地要求想做的事情， 積極展現自主性與想法。這樣的環境徹底顛覆她的思維，讓她學習到主動爭取，甚至換位思考的工作技能，使她不再以被動者的角色看待求職，而是思考企業需要的人才特質。

為了深入了解各職務人才對於公司的重要性，作為下一步的職涯指引，Ivy 回台後轉職成為祕書，「這項職務不但能了解公司現況，對未來職涯規畫也有幫助。」她帶著明確的學習目標，從貼身祕書做到獨當一面的特助。擔任特助期間，她協助跨國企業來台設立分公司，一肩扛起尋找辦公室、面試職員等大小事， 全方位的工作內容，讓她迅速成長。最後公司決定撤點，也是由Ivy 負責收尾。

去年（2021）二月，Ivy 結合過去累積的技能與興趣， 主動爭取到Slasify 的BD 職務，Slasify是一家雇主與全球薪資結算服務供應商，專為遠距工作世代打造出一站式的平台，為企業客戶和遠距工作者解決繁瑣的跨境雇用程序。這項工作不僅符合她喜歡的工作型態，也能充分發揮專長。

Ivy透露，其實當初公司沒有開設職缺，但她主動寫信給創辦人，說明自己符合公司文化、職位需求的特點，成功獲得工作。主要工作內容是B2B客戶開發，協助跨國企業處理人資、薪資結算等事務，雖然每天都要上網陌生開發客戶，她卻很享受這樣披荊斬棘的過程，直呼成就感更甚於成交。

求職面試工作 皆靠英語神助攻

經歷多次職務轉換，Ivy摸索出一條適合自己的路，她統整身為求職者與曾接觸人資工作的角度，分享有助於求職面試的加分五步驟。首先，投履歷之前，先調查公司文化、理念是否與自己契合。其次，履歷要客製化，同時技巧性地植入職務需求的關鍵字，讓履歷更容易被人資看見。

進入面試階段之後，關鍵在於凸顯自己的特質或經驗符合職務需求，Ivy建議用說故事的方式呈現，增添說服力。例如，這份工作需要解決問題的能力，求職新鮮人可以舉例大學時期參加社團或實習曾面臨的狀況、如何解決，以回應職務需要的特質。最後，面試過程中一定要展現積極度，像是主動提出對公司、職務的觀察，間接展現主動學習的特質，留下好印象。

近年受疫情影響，多少衝擊新鮮人求職，然而Ivy認為工作機會不是問題，而是看自己怎麼凸顯個人特質。例如，各項軟實力的培養都是加分利器，而好的英文能力也絕對會讓求職者擁有更多工作機會。

談起求職路途，Ivy表示，英語能力真的幫助自己走到現在，她不僅靠著TOEIC® Listening and Reading Test 615分的成績獲得許多公司第一階段的面試機會，先前協助跨國公司成立分公司時，自己就像是英國老闆的特助，因此都是用英語溝通；現在公司的主要業務也都是跨國客戶，必須時常跟外國人士溝通，英語表達能力非常重要。為了保持良好的英語力，她抓住每次使用英語的機會，不僅每天聽英語廣播，也會在linkedin上面與外國朋友交流。

在求職路上，她以自己的經歷鼓勵新鮮人勇於嘗試，「不要害怕，試了才會知道自己喜不喜歡，如果都不試，你根本不知道自己到底要做什麼、自己的熱情在哪裡。」

（本文經授權轉載自《English Career》）

About Ivy Chuang

出生：1992 年
現職： Slasify Business Development
學歷： 龍華科技大學國際企業系
經歷：SATS 新加坡地勤、投資管理顧問產業秘書、英商綠洲管理顧問有限公司台灣分公司特助、娛樂產業特助
英語程度： 高二考取TOEIC® Listening and Reading Test 615 分