幸福企業四零四科技 向兼具軟硬實力的全球化人才招手

1987年，5位師大附中404班同學共同創立四零四科技（以下簡稱四零四），深耕工業自動化連網，以自有品牌「MOXA」行銷全球，如今已成為亞洲第一、全球前三大工業通訊設備製造供應商，產品廣泛應用在各產業中，包括通訊、交通、製造、國防、零售、銀行、電信、環控等產業。

全球營運創意打造幸福企業

四零四在2007年就曾獲選台灣最幸福企業，2013年榮獲知名跨國人力資源顧問公司怡安翰威特（Aon Hewitt，NYSE：AON）評選為「2013年台灣最佳雇主獎」，是唯一一家獲獎的台灣科技公司，更持續以創意打造幸福企業，例如每周一早上9點到10點，設為員工獨立閱讀的「讀思樂」時段；公司餐廳「心樂源食堂」每天供應中餐與晚餐，食材直接向在地耕作的小農採買，強調健康無毒，為員工的食安把關！

四零四將企業研發製造總部設在台北市新店區，以台灣為營運與研發中心，並在美國設立業務與行銷總部，另於德國、印度及中國大陸設立分公司及經營擴點，全球約1,000多名員工，經銷及服務據點遍佈60多個國家，在公司經營快速全球化的進程中，涉外職務佔公司職缺約4成的比例，持續向英文佳、好學以及符合四零四價值觀的人才招手。

4成職務涉外須具優異英文力

四零四人資副理林芝蓉指出，公司的涉外職務包括產品開發單位產品經理、技術服務類人員、行銷人員、業務人員、生產單位對海外的窗口、人資人員等眾多職位，都必須具備良好的英語溝通能力，才能順利完成與國外的協作工作，而在內部升遷考核中，英語能力也是重要評量項目之一，例如直接與國際客戶接洽的職位，多益分數至少必須為730分以上。

在招募涉外職務的新進人員時，四零四都設有相對應的多益考試分數門檻，此外，包括業務、產品經理、行銷與技術服務人員、副理以上主管等職位，除了參考多益成績之外，在面試時皆要求進行英語業務簡報，也會針對英語應對能力進行口試。

鼓勵在職成長英文溝通增能

為了協助員工在職成長、提升英語能力，公司每年都舉辦英語簡報大賽，在許多重要大型會議中，要求同仁運用英語進行簡報，產品單位內部文件也有許多是以英文書寫，並且鼓勵同仁進行多益測驗，引進LiveABC等線上學習平台。在公司內部的企業網路中，設置英語學習專區，此外，每位員工每年最高能夠申請3萬元旅遊進修補助，可以運用在英語學習上。

針對人事、行政、財務、資訊等後勤單位的同仁，四零四特別在2012年起，設計了一個名為「英語溝通認證」（English Communication Qualification）的學習平台，之後每年進行推廣，過程中同仁必須要進行英語簡報，跟台下的評委學習教練們說明自己如何與海外同事協作、溝通的流程、過程中運用哪些溝通協助工具等內容。

林芝蓉強調，這個學習活動聚焦在英語溝通能力，將英語的聽說讀寫能力當成基本功，了解涉外事務的同仁如何順暢地透過國際溝通力完成工作，每個參與的同仁在活動結束後都會拿到一份專屬的學習報告，標示自己表現優異或可強化的建議，而在培訓中獲得最高級評比的同仁們也會獲得認證證書，並於員工月會中表揚。

隨著四零四的成長與全球化發展，員工使用英語的機會越來越多，林芝蓉舉例，在人資部門有名同仁負責公司線上學習平台的教材錄製與後製，過往溝通的對象都是台灣地區的內部講師，公司跨國經營後，這位同仁必須幫助海外的講師錄製課程，一開始需要透過主管幫忙聯繫，之後經由公司內部的英語資源學習，一年後這位同仁已經可以獨當一面，獨自完成與外語講師的課程架構溝通、錄製、後製等協調工作！

全球化浪潮積極面對挑戰

林芝蓉提醒，社會與產業變遷快速，常會遇到全新挑戰，大家都要具備「唯一不變的就是改變」的思維，在全球化的過程中，每一個工作者都必須在工作中不斷進步、持續改變！

對於有志於涉外職務與外派工作的求職者，林芝蓉表示，國際語言的能力是入門的基礎，包括流暢的外語聽說讀寫能力，此外，具備樂觀、勇於克服挑戰、追求成功的積極、熱情與驅動力、適應能力、跨文化的理解力、高度的工作熱誠等，都是十分關鍵的特質。

為了協助員工增進跨文化的理解力，四零四還特別邀請文化專家開講有關美、法、德、印度等各國的國情、習慣、風俗等文化知識，海外同仁回到台灣總部時，也會安排專家講授台灣與亞洲的文化，透過雙向的文化交流，增進全球協作的效率！

對於求職的新鮮人，林芝蓉建議，在年輕時不要設限、挑工作，要跳脫舒適圈、勇於接受挑戰，她也提醒：「開放心胸、做好準備，機會來臨時就能往前躍進！」